1. Genel
Bilgiler
Bu satış politikası, TRKTECH markası altında
yapılan tüm satış işlemleri için geçerlidir.
Web sitemiz ve resmi satış kanallarımız üzerinden
verilen siparişlerde, aşağıdaki koşullar geçerli kabul edilir.
TRKTECH, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak
güvenli, şeffaf ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt eder.
2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
Tüm ürünlerimiz, içerik, gramaj ve kullanım
bilgileriyle birlikte açıkça belirtilmiştir.
Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV
dâhildir.
TRKTECH, gerekli gördüğü durumlarda fiyatlarda ve
kampanyalarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
3. Sipariş Onayı ve Ödeme
Siparişiniz, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan
sonra onaylanmış sayılır.
Ödeme seçenekleri olarak kredi/banka kartı,
havale/EFT, ve belirli dönemlerde kapıda ödeme seçenekleri sunulabilir.
Ödeme sırasında yaşanabilecek teknik sorunlarda TRKTECH,
müşteriyle iletişime geçerek süreci çözüm odaklı yürütür.
4. Stok Durumu ve Ürün Temini
Sistemimizde gösterilen ürünlerin stok bilgileri
düzenli olarak güncellenir.
Ancak stok tükenmesi durumunda, müşteriye bilgi
verilerek iade, benzer ürün değişimi veya bekleme seçeneği sunulur.
5. Sipariş İptali ve Değişiklik
Siparişiniz, kargoya verilmeden önce iptal
edilebilir veya değiştirilebilir.
Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi
yapılamaz; bu durumda iade süreci devreye alınır.
İptal veya değişiklik talepleri için 0850 307 0
875 numaralı tüketici destek hattından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Ürün İadesi ve Değişim Koşulları
‘İptal & İade Prosedürü’ başlığından detaylı inceleyebilirsiniz.
7. Kampanya ve İndirimler
Dönemsel kampanyalar, indirimler veya promosyonlar
sınırlı süreyle geçerlidir.
Birden fazla kampanya aynı anda kullanılamayabilir.
TRKTECH, kampanya koşullarını önceden bildirim
yapmadan değiştirme hakkına sahiptir.
8. Müşteri Memnuniyeti ve İletişim
TRKTECN olarak, her müşterimizin alışverişten
memnun kalması bizim için önceliklidir.
Her türlü talep, öneri ve şikayet için bizimle
iletişime geçebilirsiniz:
iletisim@trktech.com.tr
0850 307 0 875