Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, TRKTECH’a (“TRKTECH”, “biz”) ait www.trktech.com.tr alan adı ve alt alan adları (“Site”) üzerinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek için hazırlanmıştır. Siteyi ziyaret ederek veya çerez tercihlerinizi onaylayarak, bu politikada açıklanan şekilde çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesine izin vermiş olursunuz.

Özet: Çerezleri; Site’nin çalışması, güvenliği, kullanım ölçümü, deneyimin kişiselleştirilmesi ve pazarlama/yeniden hedefleme için kullanıyoruz. Zorunlu çerezler her zaman aktif, diğerleri tercihlerinize bağlıdır.

1) Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza/cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturumunuzun sürdürülmesi, tercihlerin hatırlanması ve Site performansının ölçülmesi gibi amaçlarla kullanılır. Pikseller, SDK’lar ve yerel depolama gibi benzer teknolojiler de bu politikada “çerez” olarak anılır.

2) Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?

a) Zorunlu (Gerekli) Çerezler

Sitenin temel işlevleri ve güvenliği için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
Örnekler: oturum yönetimi, CSRF koruması, sepet ve ödeme akışının çalışması.
Örnek çerezler: PHPSESSID, __cf_bm / güvenlik çerezleri, cart_token.

b) Tercih/İşlevsel Çerezler

Dil, bölge, görünüm tercihleri gibi kişiselleştirmeleri hatırlar.
Örnek: preferred_lang, currency, theme.

c) Analitik/Performans Çerezleri

Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için anonim/anonimleştirilmiş istatistik toplar.
Örnek: Google Analytics (_ga, _ga_*, _gid), Hotjar (_hjSession*).

d) Pazarlama/Reklam Çerezleri

İlgi alanına yönelik içerik/teklif göstermek ve kampanya performansını ölçmek için kullanılır.
Örnek: Meta (_fbp), Google Ads (_gcl_au), TikTok (_ttp).

Not: Hangi üçüncü taraf araçların aktif olduğuna göre bu örnekler değişebilir; aşağıdaki “Çerez Listesi” bölümünü kendi kurulumuna göre güncelle.

3) Hukuki Dayanaklar

·         Zorunlu çerezler için hukuki dayanak: meşru menfaat ve sözleşmenin ifası (Site’nin çalışması/ödeme).

·         Analitik, işlevsel ve pazarlama çerezleri için hukuki dayanak: açık rıza. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz (bkz. “Çerez Tercihleri” bölümü).

4) Çerez Tercihleri Nasıl Yönetilir?

A) Çerez Yönetim Paneli (Önerilir)

Sitedeki “Çerez Tercihleri” düğmesine tıklayarak (banner içindeki “Ayarları Özelleştir” veya sayfa altındaki sabit bağlantı) analitik/işlevsel/pazarlama kategorilerini Aç/Kapat yapabilirsiniz.

B) Tarayıcı Ayarları

Tarayıcınızdan çerezleri engelleyebilir/silebilirsiniz.

·         Chrome, Firefox, Safari, Edge vb. tarayıcılarda “Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler” ayarlarını kullanın.

·         Çerezleri engellemek bazı site özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir (ör. giriş/sepet/ödeme).

C) Üçüncü Taraf Devre Dışı Bırakma

Google Analytics, Google Ads, Meta gibi sağlayıcıların devre dışı bırakma sayfaları/ayarları kullanılabilir. (Sağlayıcıların güncel yönergeleri için kendi sayfalarına bakınız.)

5) Çerezlerin Saklama Süresi

·         Oturum çerezleri: Tarayıcı kapanana kadar.

·         Kalıcı çerezler: Amacına göre değişir (genellikle 1 gün – 24 ay).
Kesin süreler aşağıdaki listede belirtilir; süre dolduğunda çerez kendiliğinden silinir.

6) Üçüncü Taraflara Aktarım ve Yurtdışı Aktarım

Analitik ve reklam teknolojileri sağlayıcıları, çerez verilerini AB/ABD dâhil farklı ülkelerde bulunan sunucularda işleyebilir. Bu aktarımlar, KVKK kapsamında gerekli aydınlatma ve aktarıma ilişkin uygun güvenceler çerçevesinde yapılır. Detaylar için Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’na bakınız.

7) Çerez Listesi (Örnek Şablon)

Lütfen bu tabloyu gerçek kurulumuna göre doldur. İstersen bana kullandığın servisleri söyle, tabloyu ben tamamlayayım.

8) Çocukların Gizliliği

Site genel kullanıma yöneliktir. 18 yaşından küçükler için ebeveyn/veli izni olmaksızın çerezler yoluyla hedefleme yapılmaz.

9) Politikada Değişiklik

Çerezler ve tedarikçiler değişebildiğinden, bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde banner veya e-posta ile bildirim yapılabilir.

10) İletişim

Her türlü soru, talep ve başvuru için:
E-posta: iletisim@trktech.com.tr
Tel: 0850 307 0 875
Unvan: TRKTECH E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ